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社區民警王珍德和他的“五心六勤”工作法
www.kqded.co 】 【 2019-07-11 09:32:36 】 【 來源:四川法治報 】

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王珍德走進轄區院落,面對面認真傾聽群眾意見


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王珍德向轄區群眾開展法治宣傳

  

  張敦霜 四川法治報記者俞陽 文/圖

  

  6月3日至4日,全省公安基層基礎工作及“楓橋式公安派出所”創建片區研討會議在德陽召開。省公安廳治安總隊相關負責人、全省各市州治安部門有關負責人和部分派出所代表共計360人次參會。會議達成重要共識,社區民警是創建“楓橋式公安派出所”不可或缺的一環。

  

  社區民警如何管理一個幾千人的社區?如何降低社區發案率?如何打造良好的社區治安環境?如何提高群眾滿意率,構建和諧社區?這是所有社區民警思考得最多的問題。在什邡市,社區民警王珍德用14年的基層工作經歷,為這些問題找到了答案。從部隊轉業到公安隊伍后,他退伍不褪色,放棄行政崗位,主動到基層一線,先后在3個社區工作。王珍德總結的“五心六勤”工作法,讓社區基本實現了“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的目標,如今,他早已從一名“局外人”,變成了社區群眾認可的“家里人”。

  

  共治共享 多方力量共創平安社區

  

  王珍德負責的鴻興街社區,地處什邡老城區中心位置,是什邡市政治、經濟、文化的核心,轄區有常住人口近5000人,行政事業單位7家,學校1個,公園1個,醫院1家,銀行1家,儲蓄所4個,金銀珠寶店11家,大型超市2個,旅館4家,網吧1家,三無家屬區35個。

  

  管理面寬、治安狀況復雜、發案率高,這是2015年王珍德調到鴻興街社區后面臨的難題。“那個時候,轄區的盜竊案比較高發,一個月有10多起,老百姓的安全感比較差。”王珍德說,必須降低發案率,提升居民的安全感,這是他當時給自己最主要的任務。

  

  為了盡快摸清轄區狀況,王珍德帶著兩名輔警,利用下班時間挨個走訪轄區的企業事業單位、居民小區。一番走訪下來,王珍德基本掌握了轄區情況。“我們只有3個人,如果只依靠我們,是很難改變社區的治安狀況的。”一番思索后,王珍德決定充分調動轄區社會力量以及居民的積極性,組建治安巡防隊伍。

  

  他以社區居民治安小組長為基礎,在什邡市委政法委、市公安局的指導下,發動群眾組建起了夜巡隊,由社區民警帶隊,每天在鎣峰北路易發案時間和路段開展加強性巡邏。同時,他組織優橙生活超市20名安保人員成立平安志愿者隊,分為5個小組,佩戴平安志愿者紅袖套,負責超市大樓及附近治安防控宣傳工作;組織百盛廣場物業公司和克賣隆超市的10名保安成立3個平安志愿者隊,負責廣場大樓及附近治安巡防工作。此外,他還組織鴻興街轄區34個居民住宅小區的39名門衛戴上袖套參加平安志愿者活動,增強門衛的責任心,為維護小區平安作貢獻。就這樣,一支由志愿者組成的近百人的巡防隊伍,密織構成了平安社區的安全網絡。

  

  在社區民警王珍德、輔警程紀君的帶領下,這支社區治安巡防隊伍發揮著積極的作用,不論是白天黑夜,或是風里雨里,紅袖標們的身影總會出現在社區的大街小巷、集市商場和居民院落,為社區群眾營造了良好的治安環境。

  

  不僅如此,王珍德還每周組織召開一次社區例會,通報近期轄區治安、刑事案件情況,了解掌握社區各類不穩定因素,真正做到轄區隱患心中有數,措施條條管用,防患于未然。這一模式經過一段時間的運行后,大家發現轄區的發案率大大降低,隨之同時發生變化的,還有大家的安全感大幅上升。社區居民劉成說,以前社區偶爾會丟電瓶車、自行車,組建起治安巡防隊后,很少再丟東西了,晚上大家出門心里也更踏實了。

  

  “五心六勤”從源頭化解矛盾糾紛

  

  在著力提升社區治安環境的同時,王珍德還把目光聚焦在了鄰里糾紛上。在王珍德看來,鄰里糾紛是引發社區不穩定的一個重要因素,群眾關心的事無小事,特別是日常生活中,大家難免遇到一些“雞毛蒜皮”的問題,但是如果不能及時化解,日積月累后,這些小矛盾就會變成大問題,嚴重影響鄰里關系,進而影響社區和諧。

  

  為了及時掌握轄區里居民間的矛盾,王珍德開始勤走訪,只要有時間就到各個居民小區轉上一圈,跟小區門衛、居民聊一聊,拉會兒家長。時間長了,哪個小區的哪兩戶人有矛盾,哪個小區有可疑人員進出,轄區的群眾都會第一時間跟王珍德說。去年12月初,王珍德和程紀君在開展“一標三實”入戶核查工作中,西順城街某小區群眾向他們反映:該小區3棟1單元3樓1號住戶陳女士是一名愛狗人士,家中養著一條狗,由于近期這條狗經常半夜叫個不停,嚴重影響了周圍鄰居休息。鄰居們根據其半夜大叫的情況,懷疑這是一只病犬,擔心其跑出來后,給居民們造成人身安全威脅。一些居民跟陳女士溝通后,問題沒能得到解決,導致鄰居們對陳女士在窗沿上擺放花盆的安全性也產生了懷疑和不滿,鄰里間的矛盾越積越深。得知此事并了解清楚原由后,王珍德及時與居委會一起,上門聯系協調處理問題,經過深入細致的溝通,鄰里們取得了相互諒解,大家握手言歡,消除了誤會。

  

  到鴻興街工作以來,王珍德每周組織轄區巡邏隊員對案件易發小區、重點單位、重點部位巡邏2至3次,全年張貼安全防范標語、宣傳畫1500余次。開展校園普法教育24次,圍繞校園安全定期不定期排查,凈化校園周邊環境。全年對轄區重點管控單位、出租屋、商鋪進行消防檢查350余次,開展消防法律法規宣傳360余次,全年排查消防安全隱患39次。全年化解商鋪、家庭矛盾42次。2018年,鴻興街警務室主動為群眾提供各類法律咨詢650余次、辦理戶口服務430余次,尋人尋物50余次,幫扶留守兒童解決實際困難,照顧孤寡老人、精神病人等殘疾人員40余次。

  

  14年來,王珍德一直扎根在基層,每天和群眾的各種煩心事、小糾紛打交道。談及自己堅持的初衷,王珍德說,主要是穿上了這身警服,就要對得起這份職業,也想給老百姓做點實事。

  

  這么多年下來,王珍德也總結出了自己的方法。在他看來,會不會做群眾工作,能否做好群眾工作,關系到群眾路線在公安工作中的繼承與發展。“我覺得做好群眾工作要有誠心、虛心、熱心、恒心、公心,還必須勤走訪、勤調查、勤管理、勤溝通、勤防范、勤幫助。這樣才能做到矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位。”王珍德說。

  

  黨建引領 入選首批社區副書記

  

  今年6月11日下午,什邡市召開試點推行社區黨員民警擔任社區黨組織副書記任職大會。會上宣布,王珍德、李信勇、譚東、李全貴、周支明、王傳義、呂世勇7名民警,分別擔任鴻興社區、陽光社區、白果社區、鼓樓社區、東順城社區、鎣峰南路社區、利民路社區黨支部副書記的任命決定。

  

  王珍德作為首批入選民警作了表態發言。他表示,將盡快進入新角色,協助社區黨支部書記宣傳貫徹黨的路線方針政策,將基層黨建工作與新時期警務工作相結合,更好地服務基層、服務群眾。

  

  據什邡市副市長、市公安局局長肖秀懿介紹,社區民警兼任社區黨支部副書記工作,是什邡市公安局堅持和發展新時代“楓橋經驗”,順應公安改革形勢要求,創新思路、精心謀劃,以黨建融入社區平安建設為思路的一項創新工作,此舉為在新形勢下實現警社聯動、警民溝通開通了一個新渠道,為社區黨組織增加了力量,為社區建設提供了堅強的組織保障。


編輯:孫小媛
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